而且这种熟悉,非但没有带来亲切感,反而让她心底升起一丝警惕。
见对方一直不接自己的话茬,谭笑笑的眉头皱得更紧了。
“宋馆长,您还没回答我的问题呢,我店里的问题到底能不能解决?”
宋高寒这才将目光聚焦在谭笑笑脸上。
“谭小姐,稍安勿躁,在处理您的申诉之前,我们首先需要对您的身份进行必要的核查。”
“身份核查?”
谭笑笑简直要气笑了,这些乱七八糟的机构就是规矩多,流程繁琐。
“好吧好吧,怎么查?”
宋高寒微微一笑,拿起放在一旁的档案盒,慢条斯理地拆开,从里面取出一叠装订好的文件,开始一页一页地仔细翻阅起来。
他一边看,一边貌似不经意地,用闲聊般的口吻问道。
“谭小姐,冒昧地问一句,您……是从小就在诡灾市长大的吗?”
谭笑笑愣了一下,这个问题问得极其突兀,与店铺毫无关联。
“这很重要吗?宋馆长,我是来解决问题的,不是来接受人口普查的。”
对于谭笑笑怼人的话语,宋高寒没有流露出半分被冒犯的愤怒,继续平静地继续翻阅着档案,仿佛刚才只是随口一问。
看着他手中那份厚厚的档案,谭笑笑的好奇心被勾了起来。
那里面记录了什么?关于她的店?
她忍不住微微探身,想看看上面的内容。
然而,宋高寒的动作看似随意,却总能恰到好处地将文件关键部分遮挡住。
谭笑笑撇了撇嘴,心里更不爽了,她自己店铺的档案,为什么她自己不能看?
不知过了多久,宋高寒终于合上了手中的档案。
他抬起头,重新看向谭笑笑,脸上依旧是无懈可击的微笑。
“谭小姐,根据您之前的叙述……您的店铺于近期突然出现了多项陌生的、强制性的规则,对吗?”
终于切入正题了!
谭笑笑积压了许久的火气和委屈找到了宣泄口。
她开始忿忿不平地详细描述起店里的糟心状况,货架如何被自动整理得诡异整齐,顾客的行为是如何变得怪异的,那些撕不掉搬不走的标语和垃圾桶多么令人抓狂……
宋高寒没有打断,脸上甚至还带着一丝理解,直到谭笑笑抱怨完毕,气喘吁吁地停下后,才开口说道。
“我理解您的困扰,谭小姐。”
宋高寒缓缓开口,声音依旧温和,却让谭笑笑皱紧了眉头。
“但根据档案显示,您所描述的这些规则它们,本就是这家店铺底层逻辑的一部分,是它最初被设定好的模样。”
谭笑笑愣住了,几乎以为自己听错了,她的店什么时候有过这些鬼规则了?
她的店一直都是她说了算,想怎么摆货就怎么摆,想放什么音乐就放什么音乐。