走进候车厅,里面更是人山人海,广播里循环播放着列车晚点的通知,几位民警正在维持秩序,回答旅客的咨询。
“今天客流量怎么样,比往年多吗?”
沈青云对刚刚赶过来的铁路公安分局局长问道。
“比往年多了三成,主要是返乡和旅游的旅客。”
这位名叫李建成的局长答道:“我们加派了五十名警力,分三个班组轮换,主要负责秩序维护和应急处置。早上已经处理了两起旅客丢失身份证的情况,还有一起小孩走失,都已经解决了。”
沈青云走到服务台,看到一位民警正在帮旅客办理临时身份证。
旅客是一位年轻姑娘,急得快哭了:“民警同志,我身份证丢了,马上就要检票了,怎么办啊?”
“别急,很快就能办好,你先填下信息。”
民警一边安慰她,一边快速操作电脑。
沈青云站在旁边,看着民警熟练的动作,心里暗暗点头。
这些民警,早就把应急处置的流程刻在了心里,才能在旅客着急的时候,保持冷静高效。
“沈省长,您看那边。”
李建成指着候车厅的角落,对沈青云汇报道:“我们设置了临时母婴室和老年人休息区,还安排了志愿者提供热水和应急药品,尽量让旅客过节出行方便点。”
沈青云走过去,看到母婴室里有几位妈妈正在给孩子喂奶,旁边的桌子上放着奶粉和纸尿裤。老年人休息区里,几位老人正在喝热茶,一位志愿者正在给他们讲解列车时刻表。
“做得好。”
沈青云拍了拍李建成的肩膀,满意的说道:“细节考虑得很周到,让旅客在异乡也能感受到温暖。”
离开候车厅的时候,那位年轻姑娘拿着临时身份证跑过来,对民警连连道谢:“谢谢你们,不然我今天就走不了了!”
沈青云看着她的背影,心里忽然想起自己的女儿,如果沈静在外出行遇到困难,也能遇到这样贴心的民警,他肯定会很放心。
下午,沈青云又去了珠江边的执勤点,那里的民警正在为晚上的跨年夜活动做准备,搭建隔离栏,检查应急设备。
沈青云跟他们一起搬隔离栏,一起检查设备,汗水浸湿了羽绒服,却一点也不觉得冷。
“省长,您歇会儿吧,这些活儿我们来就行。”
民警们看着沈青云满头大汗,连忙劝道。
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