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第761章（第2页）

他这么做的目的很简单，就是想看看店里有没有什么其他的问题。

有问题就要提前发现，尽快进行改善。

柏嘉平不敢耽误，赶紧把昨天店里的基本情况，全部告诉了老板。

听完之后，李轩微微点点头，做得不错。

还有一些小地方，必须提出改正。

比如说顾客在门口排队的时候，店里有没有什么相应的措施，缓解顾客的等待焦虑。

听到老板的问题，柏嘉平当时就傻眼了。

“客人在外面等着我们还能做点什么？难道还给他们表演吗？”

“为什么不能？”李轩笑着反问道。

听到老板这样说，柏嘉平当时就傻眼了。

这样的一个回答，是他无论如何都没有想到的。

要知道他现在开的是饭店，可不是戏院。

“老板，你这是在开玩笑吧？”他忍不住问了这么一句。

李轩的语气却严肃了起来，“我不是在开玩笑，这是在给你出主意。

客人们在外面等了这么长时间，不管店里的东西再好吃，服务再好，他们肯定是有意见的。

在这种情况下，唯一能够让他们没意见的办法，就是帮他们打发时间。

不管你有什么办法，只要能够做到这一点就行。”

听完李轩这番话后，柏嘉平佩服的是五体投地。

他以为店里的服务，已经做到了非常极致的地步。

现如今看来，他对于服务的理解还停留在表面。

哪会像老板一样，无时无刻不在为客人考虑。

想要做到这一点，是何其的困难。

现在很多人开店，总觉得自己是老板，根本不用给客户什么好脸色看。

想要改变这么一个观念，是需要时间的。

在这件事情上面，老板根本就没有浪费时间。