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第217章 迟早去挖野菜5000（第5页）

调整计划四个字在他的脑子里自动翻译成了“裁员计划”。

“付……付总，您有什么吩咐就直说，我们一定尽力配合。”

人事部经理表明自己的态度。

“吩咐谈不上，我虽然是公司的股东之一，但是大部分时候并不在公司里，所以公司的管理还是你们宁总说了算。”

付晓曦看着众人也表明了自己的态度。

当初既然答应了宁伟不会过多插手公司的事情，他就会说到做到。这次纯粹是被宁伟这对公司人员的安排无语到了。

包括宁伟自己也知道自己不是很擅长这些，所以这次付晓曦愿意出手，他反而松了口气。

宁伟是真怕啊，万一这次又把公司玩废了，他自己亏了就亏了，付晓曦要是跟着自己一起亏，他都没脸见付晓曦。

“我这两天在公司发现了不少问题，虽然咱们是游戏公司，但也不能光顾着开发游戏，其他什么都不管。

我第一天来公司就发现，公司客服部人手不够，接电话根本来不及。玩家电话打不进来，只能打去前台。

这样很容易造成重要电话漏接的情况，所以客服部必须增加人手，给他们换一个大一点的办公区域。”

“这个……没必要吧？游戏后台有问题反馈，可以直接线上提交反馈，没有电话客服也可以的。”

有人提出反对意见。

付晓曦抬眸，眼神犀利。

“你确定？你也是玩过游戏的吧？你在后台反馈过多少次问题？得到解决的有几次？”

“呃……”对方回答不出来。

付晓曦说道：“我不是说后台反馈的问题一定不会得到解决，但一个游戏的玩家有成千上万，甚至上百万、上千万，哪怕一天只有十分之一的人后台反馈问题，你确定你们都能看得到？”

没人说话了。

他们也很清楚，很多后台反馈的问题，游戏公司根本不会仔细看。很多时候，系统提取到重要关键词才会进一步向上提交。

还有一些问题后台根本解决不了，只能打电话反馈。

所以电话客服是必须的。

“退一步说，真想说的后台反馈可以解决，那为什么就我来的这两天，客服部电话会有那么多？既然你觉得不需要，那为什么还有电话进来？”

付晓曦反问道。

没有人说话。

宁伟见状，立刻表态道：“我觉得你说的有道理，就按你说的，扩建客服部。还有其他的问题吗？”

付晓曦继续说道：“另外，策划部跟宣发部也要调整。把宣发部并入策划部，策划部分为两部分，一部分是游戏内容策划，一部分是宣传策划。”

众人面面相觑。

策划部跟宣发部的领导对视了一眼，眼底有火光。